Aviso de Privacidad

Última actualización: 5 de mayo de 2026

3 LITTLE DUCKLINGS opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios disponibles a través de él (en conjunto, los “Servicios”). Nuestra tienda funciona con Shopify, que nos permite ofrecerte estos Servicios.

Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal cuando visitas, utilizas, realizas una compra o interactúas de cualquier otra forma con nuestros Servicios.

Te recomendamos leer este Aviso de Privacidad detenidamente. Al acceder o utilizar nuestros Servicios, reconoces que has leído y comprendido este Aviso de Privacidad y aceptas la recopilación, el uso y la divulgación de tu información personal según se describe a continuación.

Información Personal que Recopilamos

Cuando hablamos de “información personal”, nos referimos a cualquier información que pueda identificarte o relacionarse razonablemente contigo.

Dependiendo de cómo interactúes con nuestros Servicios, podemos recopilar la siguiente información:

Información de Contacto

• Nombre completo
• Dirección de facturación
• Dirección de envío
• Número de teléfono
• Correo electrónico

Información Financiera

• Datos de tarjetas de pago
• Información sobre métodos de pago
• Detalles de transacciones
• Confirmaciones de pago

La información de pago es procesada de forma segura por proveedores externos especializados.

Información de Cuenta

• Nombre de usuario
• Contraseña
• Preguntas de seguridad
• Preferencias y configuraciones

Información de Compras

• Productos vistos, agregados al carrito, guardados en favoritos, comprados, devueltos o cancelados
• Historial de compras

Comunicaciones

Información que nos proporcionas al contactar a atención al cliente o comunicarte con nosotros

Información del Dispositivo

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Identificadores del dispositivo
• Información de conexión de red

Información de Uso

• Datos sobre cómo interactúas con nuestro sitio web y nuestros Servicios

Fuentes de Información Personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

Directamente de Ti

Cuando:

• Creas una cuenta
• Realizas un pedido
• Te comunicas con nosotros
• Envías dibujos, ilustraciones o fotografías
• Te suscribes a nuestras comunicaciones

Automáticamente

A través de:

• Cookies
• Píxeles de seguimiento
• Herramientas de análisis
• Tecnologías similares

Proveedores de Servicios

Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio y brindar nuestros Servicios.

Terceros

Incluyendo socios comerciales y proveedores de publicidad.

Cómo Utilizamos Tu Información Personal

Podemos utilizar tu información personal para:

Procesar Pedidos

• Gestionar pagos
• Crear productos personalizados
• Administrar pedidos
• Coordinar envíos
• Informarte sobre el estado de tu pedido

Personalizar y Mejorar Nuestros Servicios

• Recordar tus preferencias
• Mejorar el funcionamiento del sitio web
• Mejorar tu experiencia de compra
• Recomendar productos relevantes

Marketing y Publicidad

• Enviar correos promocionales
• Mostrar anuncios relevantes
• Compartir información sobre productos y promociones

Puedes cancelar tu suscripción a comunicaciones promocionales en cualquier momento.

Seguridad y Prevención de Fraude

• Verificar cuentas
• Detectar actividades fraudulentas
• Proteger nuestro sitio web y nuestros clientes
• Mantener transacciones seguras

Atención al Cliente

• Responder consultas
• Resolver problemas
• Brindar asistencia relacionada con pedidos

Cumplimiento Legal

• Cumplir con las leyes aplicables
• Responder a solicitudes legales de autoridades competentes
• Proteger nuestros derechos legales

Cómo Compartimos Tu Información Personal

Podemos compartir tu información personal en las siguientes situaciones:

Proveedores de Servicios

Incluyendo:

• Shopify
• Procesadores de pago
• Empresas de mensajería y logística
• Proveedores de almacenamiento en la nube
• Herramientas de análisis
• Plataformas de atención al cliente

Socios de Marketing

Para ofrecer publicidad y promociones personalizadas.

Transferencias Comerciales

En caso de:

• Fusiones
• Adquisiciones
• Reestructuraciones
• Venta de activos empresariales

Requerimientos Legales

Cuando la ley lo exija o sea necesario para proteger nuestros derechos, nuestros clientes o nuestros Servicios.

No vendemos tu información personal.

El Papel de Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify.

Shopify puede recopilar y procesar información personal para proporcionar y mejorar los Servicios. La información enviada a través de nuestra tienda puede compartirse con Shopify y sus proveedores de servicios.

Para más información, consulta la Política de Privacidad de Shopify:

https://privacy.shopify.com

Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad, la seguridad o el contenido de dichos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

Privacidad de Menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad.

No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos para solicitar su eliminación.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información personal.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Conservación de Datos

Conservaremos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros Servicios
• Completar transacciones
• Cumplir obligaciones legales
• Resolver disputas
• Hacer cumplir acuerdos y políticas

Tus Derechos de Privacidad

Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre ti.

Derecho de Rectificación

Solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.

Derecho de Eliminación

Solicitar la eliminación de tu información personal.

Derecho a la Portabilidad de Datos

Solicitar una copia de tu información personal en un formato transferible.

Preferencias de Marketing

Puedes darte de baja de nuestras comunicaciones promocionales en cualquier momento mediante el enlace incluido en nuestros correos electrónicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en:

hello@3littleducklings.com

Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.

Transferencias Internacionales de Datos

Tu información personal puede ser procesada y almacenada en países distintos al de tu residencia.

Cuando sea necesario, aplicaremos medidas adecuadas para proteger la información personal transferida internacionalmente.

Cambios a Este Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o necesidades operativas.

Cualquier actualización será publicada en esta página junto con una nueva fecha de actualización.

Contáctanos

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Correo electrónico: hello@3littleducklings.com

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